Frequently Asked Questions (FAQ)

Kommunikationstechniken funktionieren nur, solange wir Zugriff auf unser rationales Denken haben. Unter Hochstress übernimmt jedoch die Stressphysiologie die Kontrolle. Wenn das Nervensystem auf „Kampf oder Flucht“ schaltet, nützt theoretisches Wissen wenig. Mein Ansatz setzt eine Ebene tiefer an: bei der neurobiologischen Selbstregulation. Nur wer sich selbst steuern kann, bleibt handlungssicher, wenn die Situation eskaliert.

→ Mehr dazu: Der Mensch im Mittelpunkt der Gewaltprävention

Kommunikationstechniken funktionieren nur, solange wir Zugriff auf unser rationales Denken haben. Unter Hochstress übernimmt jedoch die Stressphysiologie die Kontrolle. Wenn das Nervensystem auf „Kampf oder Flucht“ schaltet, nützt theoretisches Wissen wenig. Mein Ansatz setzt eine Ebene tiefer an: bei der neurobiologischen Selbstregulation. Nur wer sich selbst steuern kann, bleibt handlungssicher, wenn die Situation eskaliert.

→ Mehr dazu: Der Mensch im Mittelpunkt der Gewaltprävention

In meinen Schulungen lernen die Teilnehmenden, Deeskalationstechniken mit ihrer eigenen Stressphysiologie zu synchronisieren. Wir nutzen das Bauchgefühl als Frühwarnsystem, um deeskalierende Impulse zu setzen, noch bevor ein Konflikt offen ausbricht. Sollte die verbale Ebene dennoch versagen, ist der Übergang zum Selbstschutz nahtlos integriert – ohne Brüche und ohne Panik. Ob als Einzelmodul oder im Rahmen eines fortlaufenden Prozesses: Der Fokus liegt immer auf der mentalen Selbstführung des Einzelnen.

Die Gladiator Mind-Methodik verbindet stoische Philosophie mit modernen Erkenntnissen über Stress und Verhalten. Sie lehrt Mitarbeiter, in Konfliktsituationen mental stabil zu bleiben, indem sie ihre Stressreaktionen verstehen und steuern lernen.

Prävention ist keine freiwillige Leistung, sondern eine gesetzliche Fürsorgepflicht für jede Führungskraft – das gilt für externe Vorfälle ebenso wie für interne Konflikte oder Mobbing. Wenn Schutzmaßnahmen gegen psychische Belastungen unzureichend sind oder nur oberflächlich existieren, kann dies im Schadensfall als Organisationsverschulden gewertet werden.

Eine systematische Vorbereitung des Personals, die die individuelle Selbstregulation und ein gesundes Arbeitsklima fördert, ist die wirksamste Absicherung gegen Haftungsrisiken auf der Leitungsebene – mit reiner Compliance allein ist es nicht getan.

Compliance bedeutet die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und interner Richtlinien. Im Arbeitsschutz heißt das: Gefährdungsbeurteilungen für psychische Belastungen erstellen, Anti-Mobbing-Richtlinien dokumentieren und Unterweisungen abhaken. Das Problem: Viele Organisationen betreiben reine „Papier-Compliance“ – sie erfüllen formal ihre Pflicht, ohne dass sich in der Praxis wirklich etwas ändert. Deswegen werden so viele Mitarbeiter krank: Sie sind formell unterwiesen, aber nicht wirklich vorbereitet auf den Moment, in dem sie handeln müssen.

Echte Prävention geht weit darüber hinaus. Ob externe Gewalt oder internes Mobbing – entscheidend ist, dass Menschen in Konfliktsituationen handlungsfähig bleiben. Sie brauchen das Verständnis ihrer eigenen Stressphysiologie, Vertrauen ins Bauchgefühl und praktische Selbsthilfe-Kompetenz. Der Mensch steht im Mittelpunkt, nicht die Dokumentation.

Ja, absolut. Sie können meine Deeskalationsschulungen als gezieltes Einzelelement für Ihr Team buchen, um sofortige Impulse für mehr Handlungssicherheit zu setzen. Für Organisationen, die eine langfristige und rechtssichere Verankerung suchen, biete ich diese Schulungen zudem eingebettet in einen nachhaltigen Handlungskreislauf an. So stellen wir sicher, dass die Inhalte dauerhaft Teil der Unternehmenskultur werden und den Anforderungen des modernen Arbeitsschutzes gerecht werden.

Wichtig: In allen Schulungsformaten ist der Übergang zum Selbstschutz integriert – für den Moment, wenn Kommunikation nicht mehr ausreicht. Die Gladiator Mind-Methodik passt sich immer der Situation an: Von der frühzeitigen Deeskalation über das Vertrauen ins Bauchgefühl bis hin zum entschlossenen Selbstschutz, wenn alle anderen Optionen versagt haben. Flexibilität statt starrer Abläufe.

Für Organisationen mit erhöhtem Gefährdungspotenzial – überall dort, wo Mitarbeiter im direkten Kontakt mit aufgebrachten, gestressten oder konfrontativen Personen stehen, aber auch bei internen Konflikten wie Mobbing oder Eskalationen im Team / Unternehmen. Die Schulungen sind für jeden geeignet – es geht um mentale Stärke und praktische Handlungskompetenz.

Behörden & Ämter:
Jobcenter, Rathaus, Sozialämter, Ordnungsämter, Ausländerbehörden, Finanzämter, Jugendämter

Gesundheitswesen & Rettungsdienste:
Kliniken (Notaufnahme, Psychiatrie), Rettungsdienste, Pflegeeinrichtungen, Arztpraxen

Kritische Infrastrukturen (KRITIS):
Flughäfen, Bahnhöfe, Energieversorger, Wasserwerke, Telekommunikation

ÖPNV & Mobilität:
Busfahrer, Straßenbahnfahrer, Zugbegleiter, Kontrolleure, Taxifahrer

Soziale Einrichtungen:
Schuldnerberatung, Obdachlosenhilfe, Streetwork, Flüchtlingshilfe

Sicherheitsdienste:
Objektschutz, Veranstaltungsschutz, Werkschutz, Empfangsdienste

Bildung:
Schulen, Kitas (Konflikte mit Eltern), Volkshochschulen

Justiz & Vollzug:
JVA, Gerichtsvollzieher, Bewährungshilfe, Gerichtswachtmeister

Einzelhandel & Gastronomie:
Kassierer, Filialleiter, Türsteher, Tankstellen

Kommunale Dienste:
Ordnungsamt, Abfallwirtschaft, Außendienst (Zählersperrungen)

Selbstschutz ist die letzte Option, wenn Deeskalation und Kommunikation versagt haben. Meine Schulungen vermitteln einfache, effektive Techniken für Notsituationen – mit dem Ziel, sich zu schützen und sicher zu entkommen. Der Fokus liegt auf realistischen Szenarien aus Ihrem Arbeitsalltag, nicht auf komplizierten Kampfsporttechniken.