Gewaltprävention im Krankenhaus

Schutzkonzepte für Notaufnahmen, die unter Stress funktionieren

95 Prozent der Krankenhäuser mit Notaufnahme verzeichnen Übergriffe.
(Quelle: Krankenhaus-Barometer 2025, DKI/DKG)

Die Umfrage des Deutschen Ärzteblatts (07.01.2026)
unter 1.619 Ärzten bestätigt: 66% haben Gewalt erlebt, 56% sagen: Die Übergriffe nehmen zu.

„Das Personal ist nicht ausreichend vorbereitet auf eskalierende Situationen. Ein Mangel an Kenntnis und kommunikativen Fähigkeiten kann zu einer Verschlimmerung der Situation führen.“

— Notfall + Rettungsmedizin (Springer)

Gewaltprävention muss den Menschen in den Mittelpunkt stellen – nicht nur Kommunikationstechniken oder technische Systeme. Wer unter Stress handlungsfähig bleiben will, muss sein eigenes Nervensystem regulieren können, bevor Deeskalation überhaupt greifen kann.

Rechtlicher Kontext für Klinikleitungen: Fehlende oder unzureichende Gewaltpräventionsmaßnahmen können als Organisationsverschulden gewertet werden (§ 5 ArbSchG, DGUV Vorschrift 1). Die gute Nachricht: Mit systematischen, dokumentierten Schulungen, die über reine Theorie hinausgehen und die individuelle Stressregulation sowie das Bauchgefühl der Mitarbeitenden stärken, erfüllen Sie nicht nur Ihre Fürsorgepflicht – Sie schützen auch Ihr Team und Ihre Organisation.

Das bedeutet:

Viele Verantwortliche investieren bereits in Deeskalationstrainings und BGW-Leitfäden. Diese bilden eine wichtige Grundlage – doch für echte Handlungssicherheit braucht es eine zusätzliche Ebene: die Fähigkeit zur Selbstregulation unter Stress. Wer Gewaltprävention ernst nimmt, muss auch Eigensicherung professionell abdecken

1. Aktuelle Zahlen Januar 2026

Die Bundesärztekammer-Umfrage (07.01.2026, n=1.619):

• 66% haben Gewalt im Beruf erlebt
• 56% sagen: Gewalt nimmt zu
• 89% erleben verbale Übergriffe
• 47% berichten von körperlicher Gewalt
• 10% wurden dadurch arbeitsunfähig

Das Krankenhaus-Barometer 2025 (DKI/DKG) ergänzt: 95% der Notaufnahmen verzeichnen Übergriffe.

Studien im Fachjournal AINS (Thieme) zeigen: 60–80% der Mitarbeiter fühlen sich unzureichend vorbereitet und wünschen sich Schulungen in Deeskalation und Selbstschutz.

2. Hotspots im Krankenhaus

Notaufnahme

Ground Zero: Akute Krisen, Alkohol/Drogen, Schmerzen, Wartezeiten, Personalmangel. (Quelle: Sicheres Krankenhaus, BG Kliniken)

Anmeldung / Empfang

Erster Kontaktpunkt, Wartezeitfrust. MFAs und Empfangspersonal sind oft der erste Blitzableiter – häufig ohne ausreichende Vorbereitung.

Psychiatrie / Gerontopsychiatrie

Krankheitsbedingte Aggression (Demenz, Psychosen, Entzug) – nicht weniger gefährlich, aber mit anderen Ursachen.

3. Rechtlicher Rahmen

Gewaltprävention ist Pflicht – nicht Kür. Wer hier versäumt, riskiert Organisationsverschulden und Haftung.

• § 5 ArbSchG: Gefährdungsbeurteilung muss Gewalt einschließen.
• BGW: Fordert Prävention + Notfallpläne + Nachsorge. (Siehe BGW Notaufnahme Maßnahmen).
• DGUV: Kampagne #GewaltAngehen.
• Strafrecht: § 115 StGB schützt Notaufnahmen seit 2021.

4. Das Problem mit klassischer Deeskalation

77% der Kliniken schulen bereits in Deeskalation. Trotzdem steigen die Übergriffe. Warum?

Klassische Deeskalation arbeitet mit dem, was Sie sagen. Das funktioniert – solange das eigene Nervensystem mitspielt.

Unter Hochstress: Adrenalin, Tunnelblick, flache Atmung. Gelerntes Wissen ist dann kaum abrufbar. Eine Studie der Charité Berlin zeigt: Selbst nach Training berichten 92,9% weiterhin von verbaler Gewalt.

Vertiefung zur inneren Dynamik hinter Alarm, Tunnelblick und Impulsverhalten: Stress-Loop & Glaubenssätze.

5. Gewaltprävention ist Pflicht – Selbstschutz die notwendige Ergänzung

Doch Theorie allein schützt nicht vor physischen Übergriffen. Wer Gewaltprävention ernst nimmt, muss auch Eigensicherung professionell abdecken.

6. Die 5 Gladiator Mind-Standards (GM-Standard 1–5)

Das Gladiator Mind-Konzept trainiert Stressregulation als Basis für jede Deeskalation. Es setzt beim Nervensystem an.

Kernprinzip: Wer sein eigenes Nervensystem nicht regulieren kann, kann auch keine Situation kontrollieren.

Die 5 GM-Standards im Detail

GM-Standard 1: Ataraxia vor Aktion

Innere Unerschütterlichkeit ist trainierbar. Wir üben, unter Druck stabil zu bleiben – bevor wir kommunizieren oder handeln. Mehr zu Ataraxia und Stressbiologie →

GM-Standard 2: Nervensystem regulieren

Zwerchfellatmung ist der biologische Schalter von „Alarm“ auf „Kontrolle“. Wir trainieren Techniken, die unter Hochstress abrufbar sind.

GM-Standard 3: Vorkonfliktphase erkennen

Eskalation beginnt früher. Wir trainieren Warnsignale: Körpersprache, Stimme, Distanz.

GM-Standard 4: Präsenz statt Technik

Körperhaltung, Blick, Stimme, Distanz – das sind die echten Werkzeuge, wenn das Nervensystem ruhig bleibt.

GM-Standard 5: Handlungssicherheit für den Ernstfall

Wenn Deeskalation scheitert: einfache, verhältnismäßige Techniken für Distanzierung, Schutz und Rückzug.

7. Maßnahmen-Checkliste für Kliniken

Häufige Fragen (FAQ)

Hinweis zu Diskretion und Datenschutz

Wir arbeiten im Bereich Gewaltprävention und Selbstschutz oft in Hochrisiko-Bereichen – bei Behörden, Ämtern, Rettungsdiensten und mit Klienten in sensiblen Lebenslagen.

Aus diesem Grund nennen wir grundsätzlich **keine Namen von Personen oder spezifischen Einrichtungen**. Diskretion ist ein Grundpfeiler seriöser Arbeit in diesem Bereich.

So wie ein Arzt keine Patientennamen nennt und ein Anwalt keine Mandanten – schütze ich die Privatsphäre meiner Auftraggeber. Das ist kein Mangel an Referenzen, sondern Ausdruck von Professionalität.

 Quellen & weiterführende Links