von Günther Pfeifer | 8, Feb. 2022
Wissen ist Macht – und die Körpersprache sehr mächtig „Man kann nicht nicht kommunizieren.“ Dieses bekannte Kommunikationsprinzip von Paul Watzlawick macht deutlich, dass Menschen auch ohne Worte ständig Informationen senden und wahrnehmen. Mimik, Gestik,...
von Günther Pfeifer | 2, Juli 2019
Update / Einordnung 2026: Dieser Artikel wurde im Jahr 2019 veröffentlicht zu einer Zeit, in der Vorsorge, Resilienz und Selbstschutz in Deutschland häufig unterschätzt wurden. Schon damals war in der Praxis klar: Übergriffe auf Mitarbeiter im Stadtordnungsdienst, in...
von Günther Pfeifer | 1, März 2026
Psychische Folgen nach einem Raubüberfall: Hilfe & Bewältigung Es ist ein Horrorszenario, was nahezu überall passieren kann: Unter Androhung oder Ausübung von Gewalt werden Sie bestohlen. Der Verlust von wertvollem Schmuck, der Geldbörse oder gar eines Autos ist...
von Günther Pfeifer | 6, März 2026
Kategorie: News · Organisation · Gewaltprävention | Stand: Abril 2026 90 Sekunden. So lange dauerte es, bis ein Zugbegleiter in einer S-Bahn am Boden lag – geschlagen und getreten von einem alkoholisierten Fahrgast, der kein Ticket vorweisen konnte. 90 Sekunden,...
von Günther Pfeifer | 9, Feb. 2026
Selbstschutz im ÖPNV: Handlungssicherheit für Behörden und Unternehmen Übergriffe im öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) sind für Verkehrsbetriebe, Sicherheitsdienstleister und Behörden längst kein Randthema mehr. Entscheidend ist dabei nicht, ob Mitarbeitende eine...
von Günther Pfeifer | 9, Feb. 2026
Selbstschutz ist Arbeitsschutz: Warum § 10 ArbSchG Gewaltprävention im Kundenkontakt zur Pflicht macht Es beginnt selten mit einem Schlag. Meist kippt zuerst die Atmosphäre: ein Ton wird härter, die Distanz wird kleiner, der Blick wird starr. In Behörden, Kliniken, im...
