von Günther Pfeifer | 8, Jan. 2025
Gewalt im Jobcenter: Warum Prävention jetzt Chefsache ist – und was wirklich hilft Hamburg, Leipzig, Jena: Jobcenter melden deutlich mehr Gewalt-Vorfälle im Kundenkontakt – Drohungen, Beschimpfungen, Sachbeschädigungen, teils körperliche Übergriffe. Hausverbote und...
von Günther Pfeifer | 7, Jan. 2025
Organisationsverschulden: Die unterschätzte Haftungsfalle im Kundenkontakt Egal ob in der Behörde, im Gesundheitswesen, im ÖPNV oder im Sicherheitssektor: Wo Menschen auf Menschen treffen, entstehen Konflikte. Wenn diese Konflikte in Gewalt umschlagen, stellt sich für...
von Günther Pfeifer | 2, Jan. 2025
217.277 Gewaltdelikte in Deutschland. Ein neuer Höchststand. Und mittendrin: Beschäftigte im öffentlichen Dienst, die täglich für uns arbeiten. Klassische Selbstverteidigungskurse greifen zu kurz. Gladiator Mind verbindet antike Weisheit mit moderner Neurobiologie –...
von Günther Pfeifer | 30, Dez. 2025
Update 2025 Fachliche Aktualisierung & Arbeitsschutz-Einordnung Hinweis für Behördenleitungen: Dieser Beitrag wurde im Sinne einer realitätsnahen Gefährdungsbeurteilung (Arbeits- und Gesundheitsschutz) aktualisiert. Er zeigt praxisnah, wie Deeskalation,...
von Günther Pfeifer | 26, Apr. 2019
Respektlosigkeit und tätliche Angriffe gegen Pflegekräfte werden immer häufiger Einordnung 2026: Dieser Beitrag entstand bereits im Jahr 2019 – zu einer Zeit, in der Gewalt gegen Pflegekräfte häufig als Einzelproblem betrachtet wurde. Heute zeigt sich deutlich:...
