von Günther Pfeifer | 9, Feb. 2026
Selbstschutz ist Arbeitsschutz: Warum § 10 ArbSchG Gewaltprävention im Kundenkontakt zur Pflicht macht Es beginnt selten mit einem Schlag. Meist kippt zuerst die Atmosphäre: ein Ton wird härter, die Distanz wird kleiner, der Blick wird starr. In Behörden, Kliniken, im...
von Günther Pfeifer | 4, Feb. 2026
Handlungskreislauf, Eskalationsphasen und Stress-Loop: Warum der Mensch unter Druck anders reagiert Gewaltprävention entscheidet sich selten an der Technik – sie entscheidet sich an der Schnittstelle Mensch. In dem Moment, in dem Druck entsteht, verändert sich unser...
von Günther Pfeifer | 3, Feb. 2026
Bis die Security da ist: Warum Gewaltprävention im direkten Kundenkontakt entscheidet Ein aktueller Fall aus Köln macht sichtbar, was Verantwortliche im deutschen Einzelhandel 2026 längst spüren: In der Opern-Passage denkt ein REWE-Betreiber offen über Schließung...
von Günther Pfeifer | 8, Jan. 2025
Aktualisiert: Januar 2026 | Lesezeit: ca. 12 Min. Über den Autor dieses Konzepts IHK-zertifizierter Gewaltpräventions-Spezialist mit über 25 Jahren Erfahrung in Risiko-Bereichen. Entwickler der Gladiator Mind-Methodik, die stoische Philosophie mit moderner...
von Günther Pfeifer | 8, Jan. 2025
Gewalt im Jobcenter: Warum Prävention jetzt Chefsache ist – und was wirklich hilft Hamburg, Leipzig, Jena: Jobcenter melden deutlich mehr Gewalt-Vorfälle im Kundenkontakt – Drohungen, Beschimpfungen, Sachbeschädigungen, teils körperliche Übergriffe. Hausverbote und...
