von Günther Pfeifer | 9, Feb. 2026
Selbstschutz im ÖPNV: Handlungssicherheit für Behörden und Unternehmen Übergriffe im öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) sind für Verkehrsbetriebe, Sicherheitsdienstleister und Behörden längst kein Randthema mehr. Entscheidend ist dabei nicht, ob Mitarbeitende eine...
von Günther Pfeifer | 9, Feb. 2026
Selbstschutz ist Arbeitsschutz: Warum § 10 ArbSchG Gewaltprävention im Kundenkontakt zur Pflicht macht Es beginnt selten mit einem Schlag. Meist kippt zuerst die Atmosphäre: ein Ton wird härter, die Distanz wird kleiner, der Blick wird starr. In Behörden, Kliniken, im...
von Günther Pfeifer | 3, Feb. 2026
Bis die Security da ist: Warum Gewaltprävention im direkten Kundenkontakt entscheidet Ein aktueller Fall aus Köln macht sichtbar, was Verantwortliche im deutschen Einzelhandel 2026 längst spüren: In der Opern-Passage denkt ein REWE-Betreiber offen über Schließung...
von Günther Pfeifer | 22, Jan. 2018
Handlungskreislauf bei Gewalt: Warum Sekunden entscheiden „Sei mutig. Und wenn du es nicht bist, tue so als ob.“ – Die Essenz des Handlungskreislaufs unter Hochstress. In Bedrohungssituationen läuft immer derselbe Prozess ab – ob im Jobcenter, der...
von Günther Pfeifer | 10, Jan. 2026
Recht aktuell Recht aktuell: Mehr Schutz für Rettungsdienst & Klinikpersonal – was der Referentenentwurf (Stand Januar 2026) wirklich bedeutet Was sich strafrechtlich ändern soll – und warum Gewaltprävention trotzdem die Pflicht der Klinik bleibt ✓...
