Training in Frankfurt & bundesweit – individuell, klar & praxisnah

Mit großer Freude darf ich Ihnen mitteilen, dass ich meine Trainings nun auch in Frankfurt am Main und bundesweit anbiete.
Ich arbeite mobil, flexibel und bedarfsgerecht – ob in passenden Seminarräumen, Einrichtungen oder direkt bei Ihnen vor Ort.

Was zählt, ist nicht der Ort – sondern der Inhalt: praxisnahes, klar strukturiertes Training, das Sie oder Ihr Team in echten Alltagssituationen stärkt.

Was erwartet Sie?

Mein Trainingsansatz basiert auf über 25 Jahren Erfahrung im Bereich Selbstschutz, Gewaltprävention und Deeskalation.
Sie erhalten kein starres System, sondern ein individuelles Konzept, das auf Ihre Lebensrealität zugeschnitten ist:

• Klar strukturierte Methoden
• Realistische Szenarien
• Ein sicheres und wertschätzendes Lernumfeld

Ob als Einzelperson oder im Team – Sie trainieren, um stark, klar und souverän im Umgang mit Gefahrensituationen zu werden.

Zielgruppen

Meine Trainings richten sich an:

• Menschen, die sich privat schützen möchten
• Unternehmen & Behörden mit konfliktbelastetem Alltag
• Berufsgruppen mit erhöhtem Gefahrenpotenzial, u. a.:
  • • Rettungsdienste, Pflege, Krankenhauspersonal
    • Ordnungsämter, BOS, ÖPNV
    • Lehrkräfte & sozialpädagogische Fachkräfte
    • Sicherheitsdienste & Empfangspersonal
    • Beschäftigte, die allein arbeiten oder viel Publikumsverkehr haben
  Was sind die häufigsten Trigger für Gewalt am Arbeitsplatz?

  Typische Trigger sind: negative Bescheide (Leistungskürzungen, Ablehnungen), Wartezeiten, Gebühren, Fahrscheinkontrollen, Alkohol/Drogen, Schmerz/Angst (in Kliniken), Zeitdruck, Flugausfälle und Sicherheitskontrollen. Die vier Handlungsphasen der Eskalation zeigen, wann eingegriffen werden muss.
  📋 Klicken Sie hier für die vollständige Übersicht aller Berufsgruppen

  1. ÖFFENTLICHER DIENST & BEHÖRDEN

  1.1 Rathaus / Stadtverwaltung

  • Mitarbeiter Bürgeramt (Meldewesen, Ausweise, Zulassung)
  • Mitarbeiter Sozialamt (Leistungsbewilligungen, Antragsbearbeitung)
  • Mitarbeiter Standesamt (Eheschließungen, Beurkundungen)
  • Kassenbereich (Gebührenerhebung, Zahlungsverkehr)
  • Empfang / Pforte (Erste Anlaufstelle, Besucherlenkung)
  • Führungskräfte (Amtsleiter, Dezernenten)

  1.2 Ordnungsamt

  • Außendienst (Parkraumüberwachung, Ruhestörungen, Gewerbekontrollen)
  • Vollzugsdienst (Zwangsräumungen, Beschlagnahmen)
  • Gemeindlicher Vollzugsdienst (GVD) (Streifendienst, Platzverweise)
  • Sachbearbeiter Innendienst (Bußgeldbescheide, Telefonkontakt)

  1.3 Jobcenter / Arbeitsagentur

  • Leistungssachbearbeiter (Antragsbearbeitung, Bewilligungen)
  • Arbeitsvermittler (Beratungsgespräche, Maßnahmenzuweisungen)
  • Fallmanager (Langzeitbetreuung, Integrationshilfe)
  • Empfang / Sicherheitsdienst (Einlasskontrolle, Erstdeeskalation)
  • Führungskräfte (Teamleiter, Geschäftsführung)

  1.4 Finanzamt

  • Veranlagungsstelle (Steuerbescheide, Rückforderungen)
  • Vollstreckungsstelle (Pfändungen, Zwangsvollstreckung)
  • Publikumsservice (Beratung, Infostelle)

  1.5 Ausländerbehörde

  • Sachbearbeiter Aufenthaltsrecht (Visa, Aufenthaltstitel, Abschiebungen)
  • Duldungsstelle (Beratung in Krisensituationen)

  1.6 Jugendamt

  • Allgemeiner Sozialdienst (ASD) (Hausbesuche, Inobhutnahmen)
  • Pflegekinderdienst (Krisenintervention bei Pflegefamilien)
  • Beistandschaften (Unterhaltsangelegenheiten, Konflikteltern)

  1.7 Wohnungsamt

  • Wohnungslosenbetreuung (Notunterkünfte, Zwangseinweisungen)
  • Zwangsräumungen (Begleitung Vollzugsdienst)

  2. GESUNDHEITSWESEN

  2.1 Krankenhaus – Stationärer Bereich

  • Pflegekräfte Normalstation (Grund- und Behandlungspflege)
  • Intensivpflege (Beatmung, Reanimation, Angehörigengespräche unter Stress)
  • Stationsärzte (Visiten, Aufklärungsgespräche, Angehörigenbetreuung)
  • Stations-/Pflegedienstleitung (Führungsverantwortung, Teamsicherheit)

  2.2 Notaufnahme / Rettungsstelle

  • Pflegekräfte ZNA (Erstversorgung, Triage, Hochstress-Situationen)
  • Ärzte Notaufnahme (Schockraum, Polytrauma, aggressive Patienten)
  • Anmeldung / Empfang (Erste Anlaufstelle, Wartezeitkonflikte)
  • Sicherheitsdienst (Deeskalation bei Drogen, Alkohol, psychischen Ausnahmezuständen)

  2.3 Psychiatrie & Psychosomatik

  • Pflegekräfte Akutpsychiatrie (Geschlossene Station, Fixierungen, Suizidgefahr)
  • Pflegekräfte Gerontopsychiatrie (Demenz, Verwirrtheitszustände, Aggression)
  • Suchtstation (Entzugsdelirien, Beschaffungsdruck)
  • Ärzte / Psychologen (Krisenintervention, Zwangseinweisungen)
  • Sozialdienst (Entlassungsplanung in Konfliktsituationen)

  2.4 Rettungsdienst / Notfallsanitäter

  • Rettungssanitäter / Notfallsanitäter (Einsatz bei häuslicher Gewalt, Drogen, Alkohol)
  • Rettungsassistenten (Bedrohungssituationen im öffentlichen Raum)
  • Leitstellendisponenten (Telefondeeskalation bei Notrufen)

  2.5 Arztpraxen

  • Hausarztpraxen (Empfang, MFA bei aggressiven Patienten)
  • Psychiatrische Praxen (Akute Krisen in der Praxis)
  • Schmerztherapie / Suchtmedizin (Beschaffungsdruck, Rezeptforderungen)

  2.6 Pflegeheime / Altenpflege

  • Pflegekräfte (Demenz, Aggression, Überforderung Angehöriger)
  • Heimleitung (Gewaltschutzkonzepte nach Heim-TÜV)

  2.7 Ambulante Pflege

  • Pflegedienst (Hausbesuche in schwierigem sozialem Umfeld)

  3. SOZIALE EINRICHTUNGEN

  3.1 Kinder- und Jugendhilfe

  • Mitarbeiter Jugendzentren (Konfliktschlichtung, Gewaltprävention)
  • Streetworker (Arbeit mit gewaltbereiten Jugendlichen)
  • Wohngruppen / Heime (Betreuung verhaltensauffälliger Jugendlicher)

  3.2 Obdachlosenhilfe

  • Mitarbeiter Notunterkünfte (Sucht, psychische Erkrankungen, Gewalt)
  • Streetworker Wohnungslosenhilfe (Aufsuchende Arbeit)

  3.3 Beratungsstellen

  • Schuldnerberatung (Existenzängste, Überforderung)
  • Suchtberatung (Beschaffungsdruck, Rückfälle)
  • Schwangerschaftskonfliktberatung (Hochemotionale Situationen)
  • Migrationssozialberatung (Sprachbarrieren, Traumatisierung)

  3.4 Flüchtlingshilfe

  • Sozialarbeiter Erstaufnahmeeinrichtungen (Überfüllung, Konflikte, Trauma)
  • Ehrenamtliche (Überforderung, fehlende Schulung)

  4. RETTUNGSKRÄFTE & KATASTROPHENSCHUTZ

  4.1 Feuerwehr

  • Berufsfeuerwehr (Einsätze bei häuslicher Gewalt, Amok, Terror)
  • Rettungsdienst-Feuerwehr (Doppelfunktion: Retten + Deeskalieren)
  • Einsatzleitung (Entscheidungen unter Druck)

  4.2 Technisches Hilfswerk (THW)

  • Helfer bei Großschadenslagen (Panik, Chaos, Gewalt)

  4.3 Katastrophenschutz

  • Einsatzkräfte bei Evakuierungen (Widerstand, Panik, Aggression)

  5. JUSTIZ & VOLLZUG

  5.1 Justizvollzugsanstalten (JVA)

  • Bedienstete Vollzugsdienst (Gewalt von Inhaftierten)
  • Sozialarbeiter JVA (Betreuung gewaltbereiter Gefangener)
  • Psychologischer Dienst (Krisenintervention)

  5.2 Gerichte

  • Justizwachtmeister (Sicherheit bei Verhandlungen, aggressive Parteien)
  • Richter / Staatsanwälte (Bedrohungen im Saal)

  5.3 Bewährungshilfe

  • Bewährungshelfer (Hausbesuche, Konfliktpotenzial)

  6. BILDUNG

  6.1 Schulen

  • Lehrer (alle Schulformen) (Konflikte mit Schülern, Eltern)
  • Schulsozialarbeiter (Gewaltprävention, Krisenintervention)
  • Schulleitung (Verantwortung für Gewaltschutzkonzept)

  6.2 Kitas

  • Erzieher (Übergriffige Eltern, Überforderung)
  • Kita-Leitung (Konfliktmanagement mit Eltern)

  7. VERKEHR & ÖPNV

  7.1 Öffentlicher Nahverkehr

  • Busfahrer (Alleinarbeit, Fahrscheinkonflikte, Alkohol, Drogen)
  • Straßenbahnfahrer (Bedrohungen, Vandalismus)
  • U-Bahn-Fahrer (Isolation, psychische Belastung)
  • Kontrolleure / Fahrkartenkontrolle (Aggressionen bei Schwarzfahrern)
  • Kundenservice / Infoschalter (Beschwerden, Überforderung)

  7.2 Bahnverkehr

  • Zugbegleiter (DB) (Fahrscheinkonflikte, überregionale Eskalationen)
  • Bahnhofsmission (Obdachlose, Sucht, psychische Auffälligkeiten)

  8. SICHERHEITSDIENSTE

  8.1 Private Sicherheitsdienste

  • Objektschutz (Werksschutz, Kliniken, Behörden)
  • Veranstaltungsschutz (Einlasskontrollen, Alkohol, Konflikte)
  • Citystreife / Bahnhofsschutz (Obdachlose, Drogen, Gewalt)

  8.2 Werkschutz

  • Pförtnerdienste (Zugangskontrollen, Besuchermanagement)
  • Werksicherheit Industrie (Sabotage, interne Konflikte)

  9. EINZELHANDEL & GASTRONOMIE

  9.1 Einzelhandel

  • Kassierer (Ladendiebstahl, Kundenaggressionen)
  • Filialleiter (Konfliktmanagement mit Kunden + Personal)
  • Ladendetektive (Konfrontation mit Dieben)

  9.2 Gastronomie

  • Servicekräfte (Alkohol, Beschwerden, sexuelle Belästigung)
  • Türsteher / Rausschmeißer (Clubs, Bars)
  • Hotelempfang (Übernachtungskonflikte, Zahlungsverweigerung)

  10. ENERGIEVERSORGER & KOMMUNALE DIENSTE

  10.1 Stadtwerke / Energieversorger

  • Außendienst (Zählerablesung, Sperrungen) (Zahlungsverweigerung, Hausfriedensbruch)
  • Kundenservice (Beschwerden, existenzielle Ängste)

  10.2 Abfallwirtschaft

  • Müllwerker (Konflikte bei Sperrmüll, illegalen Abladungen)

  11. FLUGHÄFEN & KRITISCHE INFRASTRUKTUREN

  11.1 Flughäfen

  • Check-in-Personal (Überbuchungen, Gepäckgebühren, Zeitdruck)
  • Sicherheitspersonal (Kontrollen, verweigerte Mitnahme von Gegenständen)
  • Gate-Agents (Flugausfälle, Verspätungen, Anschlussflüge)
  • Bodenpersonal (Stress, hohe Taktung)

  11.2 Kritische Infrastrukturen (KRITIS)

  • Energie (Kraftwerke, Netzbetreiber)
  • Wasser (Wasserwerke, Klärwerke)
  • Telekommunikation (Rechenzentren, Netzwerke)
  • Finanzwesen (Banken, Versicherungen)

  Hinweis: Diese Liste erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Sie zeigt exemplarisch die Bandbreite der Berufsgruppen, die von Gewalt am Arbeitsplatz betroffen sind – und bei denen die Gladiator Mind Methode schützen kann.

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Inhalte und Themen

• Körpersprache & nonverbale Kommunikation
• Umgang mit Nähe, Distanz & räumlicher Präsenz
• Verhalten bei Drohungen oder Eskalationen
• Praktische Deeskalationsstrategien
• Einfache Selbstschutztechniken – auch ohne Vorkenntnisse
• Rechtliche Grundlagen zu Notwehr & Handlungssicherheit

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