Deeskalationstraining für Unternehmen, Behörden und Organisationen

Gewalt am Arbeitsplatz nimmt zu. Täglich kommt es in Pflegeeinrichtungen, Schulen, Kliniken, im öffentlichen Nahverkehr und sogar im Büro zu körperlichen Angriffen. Vielen Menschen fehlt die Handlungsroutine. Sie wissen nicht, wie sie eigene Bedrohungssituationen bewältigen oder anderen Menschen in Gefahr helfen können. Doch das lässt sich ändern. Im Deeskalationstraining lernen Sie und Ihre Mitarbeiter alles über die Ursachen und Wirkungen von Gewalt. In meinen Kursen zeige ich Ihnen, wie Sie in Konfliktsituationen richtig agieren und präsentiere Ihnen präventive Maßnahmen, um Gewalt am Arbeitsplatz zu vermeiden.

Was bedeutet eigentlich Deeskalation?

Deeskalation bedeutet das Verhindern von Konflikten und ist die wohl schwierigste Aufgabe im Konfliktmanagement. Ziel ist es, gewaltsame Auseinandersetzungen zu vermeiden und ihre Auslöser im Keim zu ersticken. Dazu gibt es unterschiedliche Strategien. Teil der Deeskalation sind ein selbstsicheres Auftreten, aktives Zuhören sowie eine gewaltfreie Kommunikation.

Warum ist es wichtig, in Konfliktsituationen richtig zu handeln?

Schnell gelangen Menschen am Arbeitsplatz in Konflikte und dann ist cleveres Handeln gefragt. Wer nicht richtig reagiert, trägt dazu bei, dass die Situation eskaliert. Schlimmstenfalls kommt es zu einem körperlichen Angriff. Das Opfer wird verletzt, der Täter macht sich strafbar. Beide werden dadurch geschädigt und das hat Konsequenzen. Der Ruf Ihrer Firma und die Sicherheit Ihrer Mitarbeiter stehen auf dem Spiel. Mein Tipp: Warten Sie nicht länger! Bereiten Sie Ihr Personal auf unterschiedliche Gefahrensituationen vor. Im Deeskalationstraining lernen Ihre Angestellten bei Konflikten richtig zu handeln, um die Schäden für die Konfliktparteien und auch für das unmittelbare Umfeld abzuwenden.

Was ist Deeskalationstraining?

Im Deeskalationstraining dreht sich alles um konkrete Verhaltens- und Handlungsmöglichkeiten in Konflikt-, Bedrohungs- und Gewaltsituationen. Dabei gilt: Das Training ist eine didaktisch-methodisches Lernübung, die idealerweise in Gruppen durchgeführt wird. Die Seminare sind handlungs- und bewegungsorientiert, beinhalten aber auch kurze Theorieeinheiten. Alles was theoretisch vermittelt wird, praktizieren die Teilnehmer in praktischen Übungen oder Rollenspielen.

Das Besondere daran: Jede Deeskalation funktioniert anders, da Verhaltensweisen personenabhängig sind. Jeder Mensch reagiert verschieden und verfügt über unterschiedliche Ressourcen. Deshalb lernen die Teilnehmer im Deeskalationstraining kein Standardkonzept. Vielmehr entdecken sie ihre individuellen Verhaltensweisen in brenzligen Situationen und lernen diese konfliktlösend einzusetzen.

So profitieren Sie und Ihre Mitarbeiter von meinen Kursen

Mit meinem Deeskalationstraining werden Sie zum Konfliktmeister! Ich zeige Ihnen einfache Methoden, die Sie leicht umsetzen können. So bekommen Sie und Ihre Mitarbeiter effektive Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie Konflikte deeskalieren können.

Die Vorteile:

• Deeskalationstraining stärkt Ihre Mitarbeiter und erhöht die Sicherheit am Arbeitsplatz.
• Deeskalationstraining bereitet Ihr Personal optimal auf brenzlige Situationen vor.
• Deeskalationstraining ist Teil eines effizienten Konfliktmanagements.
• Mit Deeskalationstraining vermeiden Sie Kosten für Schäden aufgrund von Gewalt.
• Deeskalationstraining beugt Imageschäden vor.
• Deeskalationstraining macht Spaß und fördert die Gesundheit.
• Deeskalationstraining trägt zu einem guten Betriebsklima bei.

Zielgruppe

Mein Deeskalationstraining richtet sich an folgende Berufsgruppen:

• Arbeitsämtern und Jobcentern
• Soziale Einrichtungen
• Lehrer / Lehrerinnen
• Ordnungsämter
• Sozialämter
• Kliniken
• Rettungskräfte
• Feuerwehr
• Jugendämter
• Gerichtsvollzieher
• Pflegepersonal
• ÖPNV-Begleiter
• Sicherheitspersonal

Fazit: Bei mir erlernen Sie angemessenes Verhalten in Konfliktsituationen

Machen Sie Schluss mit Gewalt am Arbeitsplatz! Bei mir lernen Ihre Mitarbeiter in bedrohlichen Situationen richtig zu reagieren. Die Kurse werden speziell an die Anforderungen in Ihrer Organisation angepasst und zielgruppengerecht durchgeführt. Das Training biete ich bundesweit als Seminar, Schulung und zur Auffrischung an. Gemeinsam legen wir den möglichen Schulungsrahmen fest. Sie bestimmen das Ziel, ich zeige Ihnen den Weg!