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Gewalt am Arbeitsplatz: Selbstschutz für Rathäuser

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Selbstschutz im Rathaus – Warum ein Kurs allein nicht reicht. Und warum Sie mit Günther Pfeifer den Unterschied erleben. Realität im öffentlichen Dienst – drei Vorfälle, die nicht ignoriert werden dürfen Was tun, wenn die Stimmung kippt – mitten im Alltag eines...
Deeskalationstraining für Unternehmen und Behörden

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Ein Deeskalationstraining für Unternehmen und Behörden bereitet Mitarbeitende darauf vor, in Konflikt-, Bedrohungs- und Gewaltsituationen sicher, verhältnismäßig und deeskalierend zu handeln. Zu den zentralen Inhalten gehören frühzeitige Gefahrenwahrnehmung,...