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Selbstverteidigung Glossar Buchstabe Q

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Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement bezeichnet alle Maßnahmen, die dazu beitragen, Leistungen im Sinne des Kunden/Klienten nicht nur einem gleich bleibend hohen Niveau anzubieten, sondern auch ständig zu verbessern. Hervorgegangen ist das Qualitätsmanagement aus der Qualitätskontrolle, die früher den Produktionsablauf abschloss, und der Qualitätssicherung. In einigen Branchen ist das Qualitätsmanagement vorgeschrieben, z.B. Lebensmittelherstellung oder Gesundheitsversorgung. Aber auch andere Organisationen haben die Möglichkeit, ihre Arbeit von einer unabhängigen Stelle zertifizieren zu lassen. Die Normenreihe DIN-EN 9000 ff. formuliert zu diesem Zweck Vorgehensweisen, Maßstäbe und Qualitätsziele. Es gibt daneben auch Modelle zur Selbstkontrolle. Hier wird jedoch oft kritisiert, dass diese einer eingehenden Kontrolle nicht standhalten; durch sie werde meist zugunsten der eigenen Situation bewertet.
Querverkehr
Als Querverkehr wird ein Weg oder eine Straße bezeichnet, die sich meist im 90-Grad-Winkel zur aktuell befahrenen Straße befindet. Ein solcher Verkehrsweg, auch Kreuzung genannt, kann entweder mit einfachen Vorfahrtsregeln wie beispielsweise rechts vor links, mit Hauptstraßenschildern oder auch mit Ampeln geregelt werden. Eine moderne Möglichkeit, einen Querverkehr zu umgehen, sind Brücken, die verhindern, dass Fahrzeuge in Gegenrichtung aufeinandertreffen und folglich nur in einer Richtung befahrbar sind.
Ein Querverkehr ist statistisch hoch unfallgefährdet, daher bietet sich besonders bei viel befahrenen Kreuzungen eine moderne Ampel- oder Brückenregelung an. In jedem Fall ist eine Überwachung per Videokamera sowie eine Laser- oder Radarkontrolle möglich.